- Besteld vóór 23:59 is morgen in huis*
Op deze pagina vind je alle belangrijke juridische informatie die geldt bij het gebruik van onze webshop Kinderkledingshoppen.nl. We hebben dit overzicht verdeeld in drie delen:
Algemene Voorwaarden – regels bij bestelling, levering, betaling en retouren.
Privacy Policy – hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens en rechten onder de AVG.
Disclaimer – bepalingen over juistheid van informatie, aansprakelijkheid en auteursrechten.
Ondernemer: Schattig en Stoer BV, Zuiderboslaan 10, 7702 BB Dedemsvaart, KvK 75245159, BTW NL8602.05.721.B01.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via een geautomatiseerd systeem (zoals een webshop).
Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de consument zich beroepen op de meest gunstige bepaling.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken door beeldscherminstellingen.
Kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
De ondernemer bevestigt onverwijld de ontvangst van de aanvaarding elektronisch.
De ondernemer kan een bestelling gemotiveerd weigeren als er gegronde redenen zijn.
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail of het retourformulier.
De consument draagt de kosten van terugzending, tenzij anders overeengekomen.
De ondernemer vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits de producten zijn geretourneerd of de consument aantoont dat deze zijn verzonden.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk);
producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld ondergoed, zwemkleding).
Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro’s vermeld.
Gedurende de geldigheidsduur van een aanbod worden prijzen niet verhoogd, behalve bij wijzigingen van btw-tarieven.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Indien niet aanwezig, kan levering plaatsvinden bij buren of een PostNL-punt.
Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij een andere termijn is afgesproken.
Voor zover niet anders overeengekomen, dienen bedragen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
De consument dient onjuistheden in betaalgegevens tijdig te melden.
De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Extra garantie door fabrikant of leverancier beperkt de wettelijke rechten niet.
Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven binnen bekwame tijd bij de ondernemer te worden ingediend.
De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen. Indien meer tijd nodig is, volgt een ontvangstbevestiging met indicatie van termijn.
Geschillen die niet onderling worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Alle rechten op teksten, afbeeldingen en materiaal op de website berusten bij de ondernemer of diens leveranciers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De ondernemer kan deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van kracht waren bij het sluiten van de overeenkomst.
Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld.
Naam en adresgegevens
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestel- en retourgegevens
IP-adres en klikgedrag (via cookies)
Uitvoering overeenkomst: bestelling verwerken, leveren en informeren.
Wettelijke verplichting: factuur- en transactiegegevens bewaren (7 jaar).
Toestemming: nieuwsbrieven en marketing.
Gerechtvaardigd belang: verbetering website, fraudepreventie en personalisatie.
Hosting & platform: Lightspeed eCom
Domeinbeheer: DirectAdmin.com
Betaalpartners: iDEAL, Riverty, Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Belfius, KBC, Sofort Banking, PayPal
Verzendpartners: PostNL en PostNL Fulfilment
Marketing & analyse: Google en Meta (indien cookies geaccepteerd)
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar
Klantaccounts: zolang actief
Nieuwsbrieven: tot uitschrijving
Cookies: volgens ingestelde duur
Met jouw toestemming sturen wij e-mails over nieuwe collecties en acties. Afmelden kan via de afmeldlink.
Wij gebruiken functionele, analytische en (na toestemming) marketingcookies.
Inzage
Correctie
Verwijdering
Beperking
Overdraagbaarheid
Bezwaar
Contact: [email protected]
Je kunt klachten indienen bij onze klantenservice of bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij nemen passende maatregelen zoals SSL-versleuteling en toegangsbeperkingen.
Wij kunnen deze Privacy Policy wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
De inhoud van onze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Afwijkingen in kleur of weergave kunnen optreden door beeldscherminstellingen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor informatie die derden publiceren over onze producten of diensten.
Gebruik van foto’s, teksten en ander beeldmateriaal zonder toestemming is verboden. Inbreuk kan leiden tot schadevergoeding en juridische stappen.
